מדיניות הפרטיות

1. כללי

1.1. מסמך זה מהווה את מדיניות הפרטיות של Guy Business, עוסק מורשה מס' 325605178, שמשרדו הרשום ברח' החצב 1, בני עי"ש (להלן: "החברה").
1.2. השימוש באתר החברה (להלן: "האתר") והמסירת מידע אישי במסגרת רכישת מוצרי VERA או במסגרת שימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש למדיניות הפרטיות המפורטת במסמך זה.
1.3. אם אינך מסכים למדיניות זו, הנך מתבקש להפסיק את השימוש באתר לאלתר.

2. איסוף מידע

2.1. בעת שימוש באתר, החברה אוספת מידע שהמשתמש מוסר מיוזמתו, ובכלל זה: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי הזמנה ותשלום.
2.2. בנוסף, נאסף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה ונתוני שימוש באתר, לרבות באמצעות קובצי "עוגיות" (Cookies).
2.3. המשתמש מצהיר כי מסירת המידע נעשית מרצונו החופשי.

3. שימוש במידע

החברה רשאית להשתמש במידע שנאסף לצורך:

  • אספקת המוצרים שנרכשו באתר.

  • טיפול בהזמנות, חיובים ותשלומים.

  • מתן שירות לקוחות, טיפול בפניות ותמיכה.

  • שיפור חוויית המשתמש באתר ותפעולו התקין.

  • עמידה בחובות על פי דין.

4. שמירת מידע ואבטחתו

4.1. החברה תשמור את המידע האישי במאגר המידע שלה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.
4.2. פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכות החברה אלא מועברים ישירות לגורמי הסליקה המורשים.
4.3. החברה מפעילה מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע, אולם אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית. המשתמש מסכים לכך ומודע למגבלות אלו.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה תהיה רשאית להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

  • לשם אספקת המוצרים (כגון לחברות שילוח, חברות סליקה).

  • אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.

  • לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה או צדדים שלישיים.

  • במסגרת מיזוג, מכירה או העברת פעילות העסק לגוף אחר, ובלבד שהגוף האחר יתחייב לשמור על תנאי מדיניות זו.

6. זכויות המשתמש

6.1. כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגרי החברה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
6.2. משתמש שמצא כי המידע לגביו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן או למחוק את המידע.
6.3. בקשה כזו ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל: vera.info47@gmail.com.

7. שימוש בעוגיות (Cookies)

7.1. האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול שוטף, איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת חווית המשתמש והצגת תכנים מותאמים.
7.2. המשתמש רשאי לבחור להגדיר את הדפדפן כך שיסרב לקבל Cookies, אולם הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש באתר.

8. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות ל:

  • וואצאפ שירות לקוחות: 0549858805

  • דוא"ל: vera.info47@gmail.com

  • כתובת: רח' החצב 1, בני עי"ש